¿Puedo devolver un producto?
Si el producto que has recibido no se corresponde con el que habías comprado tendrás un plazo de garantía para solicitar una reclamación.
¿Qué tipo de productos puedo adquirir en Vip2Fan?
Los tipos de productos que puedes comprar son:
- Videos de felicitación, puedes hacer que tu famoso favorito o el de otra persona reciba un video personalizado y exclusivo.
Además, algunos videos pueden ser para proyectos con donación, por lo que estás también ayudando a causas solidarias.
No he recibido el producto que compre
Ponte en contacto con nosotros para ver porque no te llego el producto, tenemos en cada producto el detalle de su forma de devolución.
He enviado una dedicatoria equivocada en un Video y quiero cambiarla
Ponte en contacto con nosotros para ver si es posible todavía informar al famoso y cambiar la dedicatoria.
¿Puedo anular un pedido?
Si todavía no esta enviado el producto se puede anular el pedido, ponte en contacto con nosotros.